Am Ende gehts um gegenseitige Wertschätzung. Der Kunde zeigt Wertschätzung den Kollegen in der Werkstatt gegenüber und die haben dann auch dir und deinem Auto gegenüber eine passende Wertschätzung wenn sie daran arbeiten. Ob bewusst oder unterbewusst.
Ich deponiere im Kofferraum vom Jaguar immer eine Dose Haribo mit ein paar Dankesworten draufgemalt wenn er zum Service geht. Bisher habe ich das Auto immer in tadellosem Zustand und von gut gelaunten Mitarbeitern wieder zurückbekommen.