Ravenol - Hersteller-Thread

Ich habe die beiden letzten Beiträge #819 & #820 hier her verschoben.

Bei Lieferungen direkt aus 33824 Werther ist eine Fälschung zu 99,9% ausgeschlossen.

Jedoch gibt es Mängel, diese hier gerne mitgeteilt werden können. Vitali nimmt die Sachlage dann auf, wobei es aktuell schon am laufen ist.

Ravenol scheint ein fortlaufendes Problem mit undichten Behältnissen zu haben. Ebenfalls kann die Etikettierung fehlerhaft sein.

Ulli, zeige uns davon bitte auch Fotos wie das dann aussieht. (das wäre eh zu erwarten, wenn man solch eine Auskunft mitteilt)

Allgemein:

Wenn jmd. ein Problem mit einer Lieferung hat, gab & gibt es hier 24/7 die Möglichkeit sich zu melden. Wenn sich also jetzt weitere Mitglieder mit einem Mangel melden, wird sich die Sachlage genauer angeschaut. Denn es gab ja zu jeder Zeit die Möglichkeit und wir wollen Trittbrett-Fahrer ausschließen.

Sachliche Kritiken sind natürlich weiterhin mitzuteilen, jedoch nicht unter der Prämisse der aktuellen Anfrage.

Wenn es also ein Problem gibt, bitte Fotos vorzeigen und die Batch-Nummer an Vitali.

Schauen und warten wir also erstmal ab, was gezeigt wird. Und auch nach einer fotografischen Vorlage besteht kein Grund, hier direkt "loszutreten".

Zitat von Ulli

Moin,

ich vermute zwar keine Fälschung, weiß aber nicht wo es sonst hingehört.

Ich hab im Ravenol Shop einen 4 Liter Kanister Ravenol REP 5W 30 gekauft, Produktionsdatum 27.04.2021. Heute war ich beim Mazda Händler zum Service. Dem Personal ist aufgefallen, das vorn auf dem Gebinde ein 5 Liter Aufkleber angebracht ist und hinten ein 4 Liter Aufkleber. Vermutet wird ein Plagiat.

Ich denke eher an einen Fehler in der Produktion, wo die falschen Aufkleber genommen wurden. Die Klärung ist beim Shop beantragt.

Der Verschluss des Gebindes war auf dem Liefer Transport von Werther zu mir undicht und hat in den Karton gesuppt. Ich frage mich, ob das, das neue "Made in Germany" ist.

Gruß Ulli

Alles anzeigen

Hallo Ulli,

wurde schon überprüft, der Jung in der Produktion hat wohl nach einer falsche Variante bei Aufkleber-Rollen gegriffen.

So was kommt dann vor, wenn man nach jahrelang nur 4L-Variante, sich doch entscheidet 4L und 5L im Inland anzubieten

Auf jeden Fall vielen Dank für den Hinweis, denn wir hatten davon mehr stehen. Uns ist das auch nicht aufgefallen bei der Menge an Artikeln und Varianten. Das 4L und 5L Gebinde hat auch die gleiche HxB-Maße, nur 4L ist etwas dünner.

Plagiat kann es nicht sein, da wir für Shop die Ware direkt aus Produktion ohne Groß- oder Zwischenhändler bekommen.

Was die Verschlusse angeht. Hoffentlich wird der Verschluss bald überarbeitet. Ich weiß nur, dass es dazu neulich eine Arbeitsgruppe und Gespräche mit Verschluss-Herstellern gab. Mehr Infos habe ich aber nicht.

Hallo zusammen.

Gerade eben kam mein neues Racing Öl 15/50 mit neuen Aufklebern an.

Alles blitzsauber, perfekt verschlossen und in nur 1,5 Tagen angekommen.

Von den letzten ca. 40 Flaschen hat eine einzige nur leicht geschwitzt! Da habe ich bei anderen Herstellern eine schlechtere Quote. Aus meiner Sicht also alles perfekt. 👍👍

Wenn wir schon bei diesem Thema sind: (wann) kommt REP als 5 Liter oder 10 Liter Variante?

In den nächsten 2-4 Wochen.

Habe 3 Stück 1L Flaschen Ravenol MFT3 (Getriebeöl) über ebay bestellt und der Händler hat, wahrscheinlich aus Erfahrung zu undichten Gebinden bei Ravenol, jede Flasche noch einmal einzeln in Folie eingeschweißt.

Beim Auspacken waren bei 2 Flaschen ein ölfilm über die gesamte Flasche verteilt. Die 3. Flasche ist noch eingepackt...sieht aber auch feucht aus. Also 100% Trefferquote.

Danke Vitali, auch für E-Mail.

Ja, die Fotos bin ich Euch tatsächlich schuldig geblieben und reiche ich hier nach. An die Variante, dass die falschen Aufkleber genommen wurden, hatte ich natürlich auch gedacht, ist ja das Naheliegendste.

Das Pikante an der Sache war, das die Werkstatt involviert war und die Zulässigkeit des Gebindes, für den digitalen Servicenachweis für die Garantie bestätigen muss. Die Werkstatt will ihr eigenes minderwertiges und überteuertes Öl auffüllen, ist ja klar. Der geringste Anlass zum Anzweifeln wird dann absichtlich zu einer großen Sache aufgebauscht, der Ärger ist da. Jedenfalls in diesem Fall.

Bei dem undichten Gebinde hat der Shop sofort kulant und unbürokratisch reagiert. Ich wollte aber erwähnen, das dies Problem immer noch besteht. Die Werkstatt hat dann behauptet, das Gebinde wäre schon mal geöffnet gewesen, was aber nicht der Fall war. Klar der Verschluss war von dem vorher austretenden Öl verölt.

Der Senior- und Juniorchef der Werkstatt sind in Ordnung, das Problem ist der Mitarbeiter, der die Werkstatt leitet. Der führt sich den Kunden gegenüber auf, wie ein Statthalter Roms. Weiß ich nicht nur aus eigener Erfahrung.

Gruß Ulli

Zitat von AndiG

war gerade draussen und habe ein Foto gemacht, damit man mal einen Eindruck bekommt

Ravenol VSE 0w20
1L Gebinde

die fehlenden Daten kann ich nachreichen

ich hatte das schwitzen ja auch schon mal dokumentiert

Habe heute auch eine 1L Flasche PSF-Y bekommen, war zum Glück extra eingeschweißt, denn die war völlig nass.

Ich hab heute beim Familienbesuch mal was ganz antikes gefunden

Geiles Gebinde, schwitzt auch ein bisschen. Offensichtlich eine alte Ravenol-Krankheit 😛😜

523iFlori

Stell das doch Kleinanzeigen rein. 5W-40 geht immer!

Was für freigaben/Spezifikationen hatte denn das alte ravenol öl?

So wie der Stutzen aussieht ist da nur noch Altöl drin.

Steht da noch ein Produktionsdatum drauf?

Zitat von CARTO3

Geiles Gebinde, schwitzt auch ein bisschen. Offensichtlich eine alte Ravenol-Krankheit 😛😜

Ich hab mir das angeschaut. Die sind alle undicht, ist konstruktionsbedingt. Der Hals zum Rausziehen mit dem Drehverschluss gleitet ziemlich locker in einer umgebenden Muffe. Das war es dann, wenn da nur leichter Druck durch andere Pakete draufkommt, während der Karton liegt. Wer weiß, wieviel zigtausend Gebinde Ravenol davon gekauft hat. Muss jetzt erstmal alles weg.

Gruß Ulli

Gehört nicht mir hab es da wo wir heute waren beim rundgang nur stehen sehen .

Von den Freigaben hab ich jetzt kein Foto gemacht stammt aber auf jedenfall noch aus der Zeit wo es bei BMW noch kein LL gab .

Freigaben / Spezifikationen: Vollsynthetisches Motorenöl

... und gekauft wurde es mal bei Marktkauf. Mit 3 Etiketten übereinander. Ravenol war wohl schon damals ein "billiges Internetöl" das keiner wollte, so dass es bei Marktkauf dann mehrfach reduziert werden musste.

Zitat von siseb

... Ravenol war wohl schon damals ein "billiges Internetöl" das keiner wollte, so dass es bei Marktkauf dann mehrfach reduziert werden musste.

Damals gab es noch kein Öl im Internet Dieses Gebinde ist mind. 20 Jahre alt oder sogar noch deutlich älter.

ravenol-shop.de das war doch nur mit einem Augenzwinkern eine kleine Anspielung auf das andere Thema. Da passte die Vorlage mit den Preisetiketten irgendwie gerade ganz gut.